Services Bancaires Minimum Garantis 

12 juillet, 2024

Express Union a mis en oeuvre les Services Bancaires Minimum Garantis pour un meilleur accompagnement de sa clientèle, comprenant :
– L’ouverture et la tenue de compte bancaire et de paiement ;
– Le changement d’éléments d’identification constitutifs du dossier du consommateur
– la délivrance du relevé d’identité bancaire ;
– la délivrance d’un livret d’épargne et son renouvellement;
– la consultation du compte dans les agences de l’établissement ;
– la consultation de solde dans les guichets automatiques de l’établissement du porteur de la carte;
– l’avis de débit ou de crédit par voie électronique; i
– la remise, une fois par mois, sur support papier au guichet, ou par voie électronique, selon le choix du consommateur, du relevé de compte mensuel;
– la délivrance d’une attestation de non redevance par an et à la clôture de compte.
– la domiciliation du salaire ;
– le versement d’espèces dans les agences de l’établissement, etc

Ces services sont déployés conformément au règlement COBAC R-2020/04 relatif au SBMG et rentrent dans l’engagement de qualité de service et de proximité au coeur de la mission d’Express Union